Frekans değişikliği sonrası televizyon ayarına 1.000 TL talep ediliyor

TÜRKSAT’ın uydu yayınlarında gerçekleştirdiği frekans değişikliği, televizyon kullanıcılarının karşılaştığı yüksek teknik servis faturalarıyla gündeme geldi. Yeni yayın düzenine geçişin ardından, bazı televizyon ve uydu alıcılarında kanallar otomatik olarak güncellenmedi. Teknolojiyle fazla ilgilenmeyen veya cihaz ayarlarını yapmakta zorlanan vatandaşlar, kaybolan kanalların yeniden yüklenmesi için teknik servis çağırmaya başladı. Ancak servislerin talep ettiği ücretler, işlemin kendisinden daha fazla dikkat çekti. İstanbul'da bazı televizyon servisleri, cihazın başında yapılacak frekans ve kanal ayarı işlemi için 1.000 TL’ye kadar ücret talep ederken, Türkiye’nin farklı bölgelerinde fiyatların değiştiği gözlemlendi. Büyükşehirler dışında aynı hizmet için 500 ila 750 TL arasında ücretler talep edildiği bildirildi. Bu durum, televizyonun menüsünden yapılabilen kanal taramasını, işlemi kendisi gerçekleştiremeyen vatandaşlar açısından ücretli bir servis hizmetine dönüştürdü. Yaşanan değişikliğin temelinde, TÜRKSAT 3A’daki yayınların TÜRKSAT 4A’ya aktarılması bulunuyor. Teknolojik ömrünü tamamlayan TÜRKSAT 3A’nın yayın dışı kalmasıyla birlikte 573 televizyon ve 215 radyo kanalının yeni nesil uydulara taşındığı belirtildi. Geçiş sırasında bazı cihazlar yeni frekansları otomatik olarak tanımlarken, bazı televizyonlarda kullanıcıların yeniden kanal taraması veya manuel frekans ayarı yapması gerekti. Uydu geçişinin ardından oluşan teknik sorunlar, televizyon servislerinde de yoğunluk oluşturdu. Özellikle yaşlı kullanıcıların servislerden yardım talep ettiği belirtilirken, basit bir kanal ayarı için istenen yüksek ücretler vatandaşların tepkisini çekti. TÜRKSAT 3A’nın yaklaşık 18 yıldır kullanıldığı ve bu geçişin televizyon ve radyo yayınlarında yeni bir dönemi başlattığı ifade ediliyor.