TCDD, Trende Bilet Bulamayan Yolculara Boş Yer Takip Butonu Getirdi

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ tarafından hayata geçirilen "Boş Yer Takip Butonu" özelliğinin, bilet bulamayan yolcuların iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması durumunda otomatik olarak bilgilendirilmelerini sağlayacağını açıkladı. Bu yeni uygulama ile yolcular, istedikleri tren için uyarı talebi oluşturabilecekler. Uraloğlu, "Uygulama sayesinde bilet bulamayan yolcularımız, sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak bilet satış ekranını sürekli kontrol etmek zorunda kalmayacak. Anında haberdar olup biletlerini satın alabilecekler" dedi. Ayrıca, TCDD Taşımacılık AŞ'nin dijital dönüşüm çalışmaları çerçevesinde, 1 Eylül 2026 itibarıyla e-bilet ve e-fatura uygulamalarının da hayata geçirildiği belirtildi. E-bilet uygulamasıyla yolcular, bilet satın alma işlemi sonrası kendilerine gönderilen e-postadaki PDF dokümandaki bağlantı üzerinden e-biletlerine ulaşabilecekler. E-fatura uygulaması ile de taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşteriler, faturalarına dijital ortamda erişim sağlayacaklar. Bakan Uraloğlu, bu uygulamaların maliyetleri düşürdüğünü ve doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağladığını da vurguladı. İlk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1554 e-fatura düzenlendi.